Gestion des sinistres :
Protégez vos marchandises : solutions d’assurance personnalisées

 

Gestion des réclamations : comptez sur notre expérience pour une résolution efficace et rapide.

Si un sinistre survient pendant le transport de vos marchandises, notre société est prête à vous offrir un service de gestion des sinistres professionnel et efficace. Notre priorité est d’assurer une résolution rapide et satisfaisante pour tous nos clients, en abordant chaque étape du processus avec compétence et transparence.

C’est ainsi que nous traitons les demandes d’indemnisation :

• Déclaration de sinistre : dès que vous avez connaissance d’un dommage survenu à des marchandises transportées, il est important de nous en informer rapidement, en fournissant tous les détails du cas. Une communication précoce est essentielle pour entamer efficacement le processus de règlement des sinistres.

• Évaluation du cas : notre équipe d’experts analysera soigneusement les informations fournies, évaluera la situation et déterminera l’étendue des dommages et les causes possibles. À ce stade, nous pouvons demander des informations ou des documents supplémentaires pour compléter notre évaluation.

• Contact avec la compagnie d’assurance : sur la base de l’évaluation effectuée, nous contacterons la compagnie d’assurance et déposerons la demande d’indemnisation en votre nom. Nous nous chargeons de toute la communication avec l’entreprise, en veillant à ce que le processus se déroule sans heurts et dans les délais.

• Expertise et estimation des dommages : si nécessaire, un expert d’assurance peut être désigné pour évaluer les dommages et déterminer le montant de l’indemnisation. Nous coopérerons avec l’évaluateur pour veiller à ce que l’évaluation soit précise et impartiale.

• Règlement du sinistre : Une fois les évaluations et les expertises terminées, nous négocions avec la compagnie d’assurance pour obtenir la meilleure indemnisation possible pour votre cas. Nous vous tiendrons constamment informés de l’état d’avancement de la demande et des résultats des négociations.

Comptez sur notre expérience et notre professionnalisme pour traiter les demandes d’indemnisation rapidement et efficacement, en vous donnant la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin pour vous concentrer sur vos activités principales.